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特定非営利活動法人 高校留学フォーラム 留学トラブル相談             宮崎県宮崎市認証NPO教育団体
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留学のトラブル・苦情処理
留学で困ってる! 留学業者・学校に「ひとこと」言いたい!

 高校留学フォーラムでは近年増えつつある留学のトラブルに対して、留学生が安心して留学できるよう「不正な悪徳留学斡旋業者及び留学斡旋プログラムの調査、ならびに研究会・報告会の実施」の活動を行っております。留学のトラブル、クレーム、疑問、質問をもつ留学生、又は留学生のご両親から相談を受け、一緒に解決していけるよう活動を行っております。
 トラブルの相談の例として「プログラム内容が事前に聞いていたものと著しく異なった」「コース費用が初めの見積りと違う」「返金がきちんと行われない」「留学プログラムの費用の内訳が分からない」などの相談を受け留学業者、又はプログラムを調査していきます。 また、トラブルによって、それぞれの分野の専門家(弁護士、留学カウンセラー、臨床心理士、異文化間カウンセラーなど)にアドバイス・相談が受けられるようなシステムを実現しています。
 留学生の苦情、トラブルを受けることにより留学業者、留学プログラムの公正化をはかり、より留学生が安心して留学に参加できることを望むと共に、留学生の留学に関する意識も高めていければ、健全な留学業の発展にもなると考えます。お気軽にご相談ください。
 *高校留学以外の留学全般のトラブル・相談も受け付けております。
■活動内容
1) 留学のトラブルの相談(初回無料カウンセリング、2度目からは会員登録をお願いします。)
2) 現地学校、または留学業者への問い合わせ
3) 専門カウンセラー(弁護士、留学カウンセラー、臨床心理士、異文化間カウンセラー)の紹介
4) 留学業者、留学プログラムの内容調査・報告
5) 留学トラブルの対処実績の定期的な報告
6) その他、留学に関する質問、相談(不登校生徒の留学も含む)

■費用(入会金及び会員規定)
入会金 正規会員 20,000円
入会金 賛助会員 20,000円
年会費 正規会員 30,000円
年会費 賛助会員 10,000円

* 入会金は特定非営利活動法人 高校留学フォーラムが留学に関する調査、研究及び十分な支援活動を行うための運営費に充てられるものです
* 年会費は留学生がその留学期間に何か問題が起きたときのアドバイス、情報提供、ご両親への報告などを行う運営費に充てられるものです。
* 賛助会員は留学期間(相談期間)が3ヵ月未満の場合、正規会員は3ヵ月以上の場合を意味します。
* 弁護士などの専門家の相談費用、実務料金は高校留学の入会金、年会費に含まれません。(初回30分は無料で行っています。)


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電話 0985-69-0048
FAX 0985-69-3088
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